客户介绍
Arcos Dorados 是全球最大的麦当劳特许经营商，在拉丁美洲 21 个国家运营麦当劳品牌，拥有 2,400 多家餐厅。Arcos Dorados 每天为数百万线上和线下客户提供服务。
在如此规模下，支付不仅仅是支持功能，而是关键业务环节。
面临的挑战
拉丁美洲的支付体系本身就是分散的。每个市场都有自己的本地支付方式、收单机构、监管要求和性能表现。
对于 Arcos Dorados 来说，这意味着：
- 各国有多个 PSP 和收单机构
- 结账体验不一致
- 对支付表现的可见性有限
- 新支付方式上线速度慢
- 管理变更的运营工作量大
结果：复杂性阻碍了增长，也让优化授权和区域内的周期性支付变得更加困难。
解决方案
Arcos Dorados 与 Yuno 合作，将其支付基础设施整合为单一的支付编排（payment orchestration）层。
通过 Yuno，团队实现了：
- 在所有市场统一支付路由
- 快速部署令牌化支付方式
- 区域范围内标准化收单策略
- 集中管理，同时保留本地灵活性
支付从分散模式转变为可扩展的引擎，支持区域增长和本地性能。
成效
借助 Yuno 作为支付编排合作伙伴，Arcos Dorados 实现了：
- 为客户带来更好的结账体验
- 在重点市场提升授权成功率
- 通过令牌化增强周期性支付能力
- 更灵活地在本地上线和优化
- 交易完成量增加（销售额提升）
团队获得了更清晰的管理视角，市场响应更快，支付成为提升业务表现的杠杆，而不是限制。
重要意义
在企业级规模下，支付的微小改进也能带来显著成效。Arcos Dorados 实现了更快的速度、更强的控制力和可衡量的增长，同时没有增加运营负担。与 Yuno 携手，他们简化了 21 个国家的支付管理。
