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inDrive 通过 Yuno 实现 90% 支付授权成功率

Yuno 帮助 inDrive 优化了支付运营,并在不到 8 个月内扩展到 10 个新国家。

inDrive

关于 inDrive

inDrive 是一家全球网约车平台,2012 年成立于俄罗斯雅库茨克。最初旨在解决当地出租车价格固定的问题,inDrive 现已扩展至 50 多个国家,以以客户为中心和高度适应性著称。

inDrive 的核心理念是公平与连接。它以信任和透明为先,为乘客和司机创造了双赢的出行体验。

挑战

早期,inDrive 通过与各支付服务商直接集成来处理支付。虽然这种方式一开始可行,但随着公司进入更多新兴和多样化市场,原有系统已难以满足需求。

在拓展拉美市场时,inDrive 遇到了高度碎片化的市场环境。每个国家都有独特的支付偏好、监管要求和运营挑战,维护效率和一致性变得越来越困难。

意识到这些挑战后,inDrive 的支付团队认识到,要实现有效扩展,必须采用更灵活、高效且可扩展的解决方案,以简化运营并满足全球客户需求。

Yuno 作为解决方案

Yuno 为 inDrive 提供了完美的支付编排(payment orchestration)解决方案,帮助其应对支付挑战并支持全球扩展。inDrive 通过将所有支付方式无缝集成到统一平台,以及智能路由和实时监控等高级功能,受益良多。

无缝全球扩展

进入新市场会遇到各种挑战,从不同的支付偏好到本地法规和运营复杂性。借助 Yuno 平台,inDrive 让这一过程更加顺畅,在不到 8 个月内完成了多个拉美国家的支付路由集成。

inDrive payment orchestration diagram with Yuno

Yuno 的智能路由能力让 inDrive 能轻松分配支付量到不同合作伙伴,比较其成本和授权成功率,优化整体表现。通过将支付流程统一到一个平台,inDrive 实现了高效、可靠且可扩展的运营,加速了全球扩展进程。

轻松集成替代支付方式

满足全球客户多样化的支付偏好对 inDrive 是一大挑战。在使用 Yuno 之前,新增支付方式需要大量技术投入和时间。

借助 Yuno,inDrive 通过一个无代码 API 即可接入 300 多种支付方式,包括数字钱包、银行转账和本地支付选项。新增支付方式只需几次点击,inDrive 能快速适应各地需求,确保客户始终可用其偏好的支付方式。

每个国家统一结账体验

通过 Yuno 的结账解决方案,inDrive 能为所有市场打造统一的结账体验。这不仅帮助支付团队节省时间、降低运营成本,还提升了客户满意度。

实时监控保障顺畅交易

inDrive 团队过去依靠人工检测和处理支付异常,容易导致延迟和交易损失。Yuno 的数据追踪工具改变了这一局面。主动监控不仅提升了可靠性,也优化了整体客户体验。

Yuno 的路由功能让我们可以将支付量分配给不同支付合作伙伴,并比较其成本和授权成功率,帮助我们实现约 90% 的授权成功率目标。—— inDrive 金融科技负责人 Vasiliy Everstov

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